Sistem Antrian Pasien Mandiri merupakan solusi digital berbasis self-service yang dirancang untuk memudahkan pasien dalam melakukan pendaftaran rawat jalan atau kontrol tanpa bantuan petugas administrasi. Sistem ini mendukung proses yang cepat, efisien, dan terintegrasi dengan berbagai sistem BPJS, seperti verifikasi sidik jari, face recognition, dan check-in MJK (Mobile JKN).
Fitur Utama Sistem
1. Pendaftaran Mandiri oleh Pasien
- Pasien dapat melakukan pendaftaran kontrol langsung melalui layar sentuh anjungan tanpa perlu antre di loket.
- Menu layanan menampilkan daftar poli yang aktif dan tersedia untuk pendaftaran hari itu.
- Setelah memilih poli dan memasukkan data (seperti nomor kartu BPJS atau NIK), sistem akan melakukan validasi otomatis.
2. Cetak Tiket Antrian Otomatis
- Setelah pendaftaran berhasil, sistem akan mencetak nomor antrian secara otomatis menggunakan printer thermal.
- Nomor antrian tersebut digunakan untuk proses pelayanan di poli tujuan sesuai jadwal kontrol.
3. Verifikasi Fingerprint BPJS
- Sistem mendukung pembacaan sidik jari pasien yang terdaftar di BPJS melalui perangkat fingerprint yang terintegrasi.
- Proses verifikasi ini memastikan bahwa identitas pasien valid dan sesuai dengan data BPJS.
- Jika sidik jari valid, pendaftaran dapat dilanjutkan tanpa pengisian data manual.
4. Face Recognition BPJS
- Alternatif dari sidik jari, sistem juga menyediakan verifikasi menggunakan pengenalan wajah (face recognition).
- Sistem akan mengakses layanan pengenalan wajah BPJS dan memverifikasi data pasien secara real-time.
- Fitur ini sangat berguna untuk pasien lansia atau mereka yang kesulitan menggunakan fingerprint.
5. Integrasi Check-In Mobile JKN (MJK)
- Pasien yang sudah mendaftar melalui aplikasi Mobile JKN dapat langsung melakukan check-in mandiri di anjungan.
- Sistem akan membaca nomor kartu atau QR code dari aplikasi JKN, lalu mengirim data ke endpoint check-in MJK BPJS.
- Setelah check-in berhasil, pasien akan mendapatkan tiket antrian yang sama seperti pasien yang daftar langsung di anjungan.
Manfaat Sistem Antrian Pasien Mandiri
- Mengurangi antrean di loket dan beban kerja petugas administrasi.
- Mempercepat proses registrasi dan validasi pasien.
- Integrasi biometrik meningkatkan keamanan dan akurasi data pasien.
- Fleksibel: pasien bisa memilih cara daftar (langsung, fingerprint, face, atau check-in JKN).
Teknologi Pendukung
- Antarmuka pengguna berbasis Java Swing / Web Touchscreen.
- Printer thermal 58mm/80mm untuk cetak tiket antrean.
- SDK pembaca sidik jari (seperti ZKFinger, Suprema) untuk integrasi fingerprint.
- Kamera HD untuk proses face recognition via API BPJS.
- Koneksi ke API BPJS: VClaim, Aplicare, dan Check-In MJK.
Kesimpulan
Sistem Antrian Pasien Mandiri adalah langkah transformasi digital rumah sakit untuk mewujudkan layanan yang modern, cepat, dan terintegrasi. Dengan mendukung biometrik BPJS dan check-in Mobile JKN, pasien mendapatkan pengalaman yang lebih praktis dan nyaman tanpa harus antre panjang di loket pendaftaran.
Switch to Documentation tab for guides and installation steps.
Sistem ini memungkinkan pasien melakukan pendaftaran mandiri untuk layanan kontrol atau rawat jalan tanpa perlu ke loket. Dengan memasukkan NIK atau nomor kartu BPJS, pasien dapat memilih poli tujuan, memverifikasi diri dengan biometrik, lalu mencetak tiket antrian secara otomatis.
Tampilan dirancang responsif dan intuitif. Layar awal menampilkan pilihan jenis layanan, nama poli, dan tombol besar yang mudah disentuh. Setelah pendaftaran, tiket antrian dicetak secara real-time, dan antrian ditampilkan di layar TV melalui dashboard.
Sistem mendukung integrasi dengan layanan BPJS seperti:
- Verifikasi Sidik Jari (Fingerprint BPJS)
- Face Recognition BPJS
- Check-in otomatis Mobile JKN
Semua data dikirim melalui API VClaim dan MJK secara real-time.
Paket sistem terdiri dari:
- Touchscreen Panel 15-22 inch
- PC/Box Intel/ARM
- Modul Fingerprint
- Kamera HD (Face Recognition)
- Printer Thermal 58mm / 80mm
Dapat digunakan dalam mode online dan offline.
Petunjuk pemasangan dan integrasi tersedia pada dokumentasi lengkap PDF dan video tutorial. Hubungi tim teknis untuk pendampingan instalasi dan konfigurasi sistem Anda.
